| NO |
INDIKATOR KERJA |
DOKUMEN PENDUKUNG |
| 1 |
Standar Pelayanan |
Kebijakan Standar Pelayanan |
| Maklumat Pelayanan |
| SOP Standar Pelayanan |
| Review dan Perbaikan Standar Pelayanan dan SOP |
| 2 |
Budaya kerja |
Sosialisasi Penerapan Budaya Pelayanan Prima
|
Pelayanan diakses melalu berbagai Media
|
Sistem Reward bagi Pelaksana Layanan (Kompensasi)
|
Sarana Layanan Terpadu Terintegrasi
|
Inovasi Pelayanan
|
| 3 |
SKM |
Survey Kepuasan Pelayanan
|
Survey Kepuasan Masyarakat dapat diakses
|
Tindak lanjut atas Survey Kepuasan Masyarakat
|
